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增强服务意识 AYX爱游戏体育官网提高服务质量——兴业银行宁德分行举办礼仪培训班活动

发布时间: 2023-12-30 次浏览

  为进一步提高员工服务利益,强化员工的服务技能、服务效率、AYX爱游戏体育官网服务质量及员工的综合素质,提升银行的“软实力”,兴业银行宁德分行于2023年4月24日举办支行服务礼仪培训班的活动。

  本次活动通过“理论+现场演示”相结合的方式,结合日常工作中的真实案例,深入浅出地讲解了银行业从业人员,尤其是柜面服务人员需要注意的社交礼仪、仪容仪表规范等内容,培训内容贴合银行服务的实际要求,结合生活案例、工作案例,进行深入浅出地讲解,讲解生动形象、言简意赅,具有很强的针对性、指导性和实用性。

  银行窗口人员是银行与客户交流的桥梁,具有良好礼仪修养的银行窗口人员可以使社会大众产生良好的印象,提升我行整体品牌形象,从而赢得社会大众的好感与信任,形成独特的竞争优势。

  服务是一种文化,服务是一种精神,AYX爱游戏体育官网兴业银行一直秉持着“真诚服务、相伴成长”的服务理念,不断创新思路、AYX爱游戏体育官网优化服务。下一步,AYX爱游戏体育官网兴业银行宁德分行行将继续提升整体运营服务质效,引导窗口服务人员掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,推进运营服务提升年工作顺利进行,AYX爱游戏体育官网努力将柜面窗口打造成本行良好形象的一面镜子。

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